Статьи

Поможем вам разобраться, каким образом выбрать и подключить гарнитуру к смартфону

Контактные центры - это эволюция колл-центров, где общение перестало ограничиваться только голосом, а стало позволять поддерживать связь по нескольким каналам. Здесь мы рассказываем о том, что играет важную роль в процессе организации эффективной коммуникации с клиентами

Стандарт DECT создан Европейским институтом по стандартизации в области коммуникаций (ETSI) в качестве системы коммуникаций, оптимизированной для передачи голосовых данных на частотах от 1,880 до 1,900 МГц

Технология Bluetooth первоначально разработана для передачи данных и представляет собой открытый стандарт беспроводного соединения, предназначенного для обмена данными на небольшом расстоянии

Вы или ваши сотрудники активно используете телефон в своей работе? Применяя гарнитуру, вы можете заметно повысить эффективность работы с телефоном и качество телефонной связи

Если вас заинтересовали перспективы использования в работе телефонной гарнитуры, вам осталось решить только один вопрос: как ее выбрать? В первую очередь, следует обратить внимание на качество звука на ближнем и дальнем концах телефонной линии

Традиционными пользователями телефонных гарнитур являются сотрудники call-центров, и представить себе их работу без гарнитур практически невозможно. Вместе с тем гарнитуры начинают применяться в других видах деятельности, связанных с телефонными переговорами

Прижимать телефонную трубку плечом к уху, чтобы освободить руки для более важных дел, неудобно и вредно. Современные беспроводные телефонные гарнитуры не только развязывают руки сотрудникам, но и помогают решить целый комплекс других проблем