SIP/H.323 телефоны

Если для организации телефонной связи в малом офисе больше подходят аналоговые телефоны, то корпоративная связь сейчас тяготеет именно к IP-телефонии.

Эти устройства, которые часто называют ещё и телефоны SIP (по названию протокола, на котором они работают) позволяют организовать голосовую связь в сетях IP, без участия компьютеров, т.е. в автономном режиме.

IP телефоны и их функции

Эти устройства участвуют как терминалы в решении целого ряда задач, без которых практически любой полноценный современный бизнес не может быть эффективным.

• Телефоны являются точками доступа к IP-сетям, позволяют создавать многоканальные подключения;
• Выполняют функции IP-узлов;
• Позволяют организовать телефонную связь с удалёнными сотрудниками и/или подразделениями компании;
• Дают существенную экономию при большом количестве международных и междугородних звонков;
• В качестве IP-узлов позволяют формировать собственную сеть из нескольких мини-АТС.

Фактически, телефоны SIP берут на себя функции системных, управляя телефонной сетью компании с максимальной эффективностью.

IP телефоны показали высокую степень эффективности в случаях, когда необходимо организовать временную телефонную связь с удалёнными сотрудниками или подразделениями, в пределах города, страны или офисного здания: небольшие затраты на организацию телефонной связи, отсутствие масштабных монтажных работ, быстрота установления связи играют здесь основную роль.

Преимущества телефонов SIP

Сохраняя все широко востребованные функции системных телефонов, телефоны IP обладают целым рядом функций дополнительных, которые, фактически, являются и их преимуществами. С экономической точки зрения IP-телефон позволяет:

• Экономить на звонках в другие страны и города;
• Его установка и настройка не требуют много времени.

С точки зрения функциональности телефон становится мощным инструментом организации телефонной связи внутри офиса и между офисом и удалёнными сотрудниками, формируя собственную телефонную сеть. Достаточно выделить лишь некоторые функциональные особенности SIP телефонов

• Организация аудиоконференций для практически неограниченного количества абонентов;
• Информирование о состоянии абонента (причём, инициируемое им самим);
• Возможность приёма и отправки голосовых и/или текстовых сообщений (это функция опциональная, однако в большинстве современных IP-телефонов она присутствует);
• Возможность подключения к обычной телефонной сети (в случае отключения Интернета или проблем с внутрикорпоративной сетью телефон просто подключается к телефонной линии);
• Быстрая переадресация телефонных звонков на произвольно выбранный номер.

Условия использования

Как видно, телефоны IP используются лишь при наличии стабильного высокоскоростного доступа в Интернет. В Центральной части России с этим проблем практически нет. Даже если тарифы на безлимитный высокоскоростной доступ для юридических лиц велики, возможность осуществлять международные и междугородние звонки по минимальным ценам компенсирует это неудобство.

Роль, которую выполняют телефоны SIP в бизнесе

IP-телефон становится не просто альтернативой традиционной телефонной связи – он полностью заменяет её, дополняя целым рядом функций, повышающих удобство и надёжность телефонных соединений и работу корпоративной АТС. Помехоустойчивый, надёжный и многофункциональный IP телефон становится неотъемлемым атрибутом рабочего места любого сотрудника компании – особенно менеджера.