Телефонные гарнитуры
Предлагаем вам профессиональные телефонные гарнитуры для офисов и операторов колл-центров, беспроводные гарнитуры DECT и Bluetooth, проводные гарнитуры для телефонов любых типов, USB гарнитуры для компьютера и IP телефонии, гарнитуры для call-центров, комплексные решения для малых и средних компаний, адаптеры и аксессуары, а также проводные и беспроводные спикерфоны. Мы всегда рады предложить вам оптимальную телефонную гарнитуру Plantronics, Jabra, EPOS или Accutone для решения ваших задач, проконсультировать по вопросу выбора гарнитуры, предоставить гарнитуры для тестирования.
Телефонные гарнитуры
Качество работы call-центра обычно зависит от подготовки персонала и технического обеспечения центра. Одним из самых важных аспектов технической части является использование надежных и удобных гарнитур. Телефонные гарнитуры Jabra, Plantronics, Poly, Accutone и EPOS являются тем самым инструментом, который обеспечивает высокую эффективность оператора по следующим причинам:
- Гарнитуры существенно повышают слышимость речи с обеих сторон: удается избежать практически всех проблем, связанных с переспрашиванием или неправильным пониманием. Это экономит время работы, а также защищает от конфликтов, вызванных раздражением клиента call-центра.
- Телефонные гарнитуры освобождают руки оператора: это позволяет свободно оперировать, к примеру, клавиатурой. Использование гарнитур вместо телефонных трубок ускоряет время работы и заметно снижает количество ошибок.
- Гарнитуры эффективно защищают от акустического шока, автоматически выравнивая уровень звука независимо от резких колебаний на линии.
- Использование гарнитуры обеспечивает правильную позу оператора при разговоре и тем самым защищает его от различных осложнений в шейном отделе позвоночника.
- Использование качественных гарнитур позволяет не только добиться улучшения связи, но и уменьшить стрессовую нагрузку на сотрудников, что также существенно сказывается на эффективности и продуктивности их работы.
При выборе гарнитуры для контакт-центра, секретаря, менеджера, а также для других целей, как правило, наиболее важным показателем является соотношение качества и цены. Гарнитуры Plantronics и гарнитуры Jabra являются наиболее оптимальными решениями по данному критерию. Следует отметить, что устройства Plantronics и Jabra обладают отличными возможностями для чистой передачи речи, а их эксплуатационный ресурс позволяет использовать их даже в сложных условиях очень долгое время. Эти гарнитуры специально созданы для активной работы и несколько небрежного обращения, характерного как для крупных call-центров, так и для офисного применения: они с честью выдерживают любые испытания и сохраняют неизменно высокое качество работы.
Наша компания предлагает широкий спектр устройств для обеспечения комфортной и эффективной голосовой связи. Мы поставляем телефонные гарнитуры зарекомендовавших себя производителей Jabra и Plantronics различных моделей (в том числе беспроводные, мультимедийные, подключаемые к компьютерам, dsp-, voip-гарнитуры и многие другие) и полный комплекс необходимых аксессуаров и дополнений. Также предоставляются решения престиж-класса, предназначенные для высокопоставленных сотрудников и использования в имиджевых целях.