Poly EncorePro 700 - профессиональная серия проводных гарнитур для колл-центров, служб поддержки и корпоративной телефонии. Линейка была разработана компанией Plantronics (ныне HP Poly) как решение для интенсивного ежедневного использования, где ключевыми требованиями являются качество передачи речи, комфорт и надежность.
EncorePro HW710
Одноухая гарнитура с подключением через интерфейс Quick Disconnect (QD). Позволяет сотруднику одновременно контролировать разговор и слышать окружающую обстановку. Подходит для операторов, которым необходимо общаться с коллегами во время работы.
EncorePro HW720
Двухухая версия серии. Обеспечивает лучшую концентрацию за счет пассивной шумоизоляции и рекомендуется для шумных офисов и контакт-центров.
EncorePro 715 USB
Цифровая USB-гарнитура с одним динамиком. Предназначена для использования с ПК, программной телефонией, Microsoft Teams, Zoom и другими UC-платформами.
EncorePro 725 USB
Стереоверсия с USB-подключением. Сочетает преимущества цифровой обработки звука и лучшую изоляцию от внешнего шума.
Ключевые особенности серии
Высокое качество передачи речи
Главное достоинство EncorePro 700 - микрофон с эффективным шумоподавлением. Он хорошо выделяет голос пользователя даже в условиях открытого офиса, снижая влияние фонового шума на собеседника.
Телескопическая штанга микрофона позволяет точно настроить его положение, что дополнительно улучшает качество передачи речи.
Комфорт при длительном использовании
Серия создавалась для сотрудников, которые проводят в гарнитуре весь рабочий день. Для этого используются:
- Облегченная конструкция
- Мягкие амбушюры
- Гибкое регулируемое оголовье
- Возможность точной настройки посадки
Даже после нескольких часов непрерывной работы гарнитура не вызывает значительного дискомфорта.
Надежная конструкция
EncorePro 700 рассчитана на интенсивную эксплуатацию в контакт-центрах. В конструкции используются усиленные материалы и прочные шарнирные соединения.
Разъем Quick Disconnect позволяет быстро отсоединять гарнитуру, не прерывая вызов, и отличается высокой долговечностью.
Защита слуха
Технология SoundGuard защищает пользователя от резких акустических всплесков и чрезмерно громких сигналов в линии связи. Это особенно важно для сотрудников, работающих с большим количеством входящих звонков.
Качество звука
Гарнитуры серии оптимизированы прежде всего для голосовой связи.
Сильные стороны
- Очень четкая передача речи
- Естественное звучание голоса собеседника
- Хорошая разборчивость в шумной среде
- Стабильная работа с корпоративной телефонией
Ограничения
- Не предназначены для прослушивания музыки
- Отсутствует активное шумоподавление (ANC)
- Частотный диапазон динамиков меньше, чем у современных мультимедийных гарнитур
Преимущества
- Отличное качество микрофона
- Высокая надежность конструкции
- Комфорт при многочасовой работе
- Небольшой вес
- Защита слуха SoundGuard
- Большой выбор вариантов подключения
- Хорошая совместимость с IP-телефонией и UC-платформами
Недостатки
- Высокая стоимость по сравнению с базовыми офисными гарнитурами
- Отсутствие Bluetooth
- Нет активного шумоподавления
- Для моделей с QD-подключением может потребоваться дополнительный адаптер или аудио-процессор.
Итог
Poly EncorePro 700 - это одна из наиболее удачных профессиональных серий гарнитур для контакт-центров и корпоративной телефонии. Она не пытается быть универсальной мультимедийной гарнитурой, а сосредоточена на том, что действительно важно для операторов: четкой передаче речи, надежности и комфорте в течение всего рабочего дня.
Если основная задача - телефонные переговоры и работа в контакт-центре, то HW720 остается одним из лучших вариантов для шумных офисов, а EncorePro 725 USB - наиболее универсальным решением для современных платформ вроде Teams, Zoom и других UC-систем.
